I. Grundlagen - cobra CRM für Anwender:innen
Beschreibung Kurs
In diesem Kurs lernen Sie in insgesamt 14 Lektionen die wichtigsten Funktionen kennen, die Sie für Ihren täglichen Umgang mit cobra benötigen. Alle Lektionen enthalten ein Schulungsvideo, in dem die einzelnen Themen ausführlich beschrieben und vorgestellt werden. In einigen Lektionen stehen auch Übungen zur Verfügung, die in der optional buchbaren astendo-Schulungsumgebung durchgeführt werden können. Sie können auch eine Abschlussprüfung buchen und ein entsprechendes Zertifikat von astendo erhalten.
Zielgruppe
Anwenderinnen und Anwender, die regelmäßig mit cobra umgehen und Basiskenntnisse für den Umgang benötigen.
Lektionen
Lektionen
cobra im Überblick | Einstieg in die Adresstabelle | Konfiguration der Adresstabelle | Adressbearbeitung 1 und 2 | Suchen und Finden | Grundlagen zu Recherchen 1 und 2 | Grundlagen der Nutzung von Stichwörtern | Grundlagen der Kontaktbearbeitung | Grundlagen zu Ausgaben | Nutzung des Serien-E-Mail-Assistenten | Nutzung von Adressverknüpfungen | Nutzung von Outlook mit cobra | Nutzung von Zusatzdaten | Datenschutz in cobra
Applikationen
ADRESS PLUS | CRM PLUS | CRM PRO XL | CRM BI
Einzelbuchung 139,- EUR netto (3 Monate Zugang), Staffelpreise und Flat auf Anfrage
II. Aufbaukurs - cobra CRM für Power-User
Beschreibung Kurs
Aufbauend auf dem Kurs für die Grundlagen vermitteln wir Ihnen in diesem Kurs Kenntnisse für erweiterte Funktionen im Umgang mit cobra CRM.
Zielgruppe
Anwender:innen, die über einen erweiterten Verantwortungsbereich für cobra verfügen und sich erweiterte Kenntnisse im Umgang mit cobra aneignen wollen.
Lektionen
Adressbearbeitung | Adressen bereinigen | Import und Export | Stichwörter verwalten | Erweiterte Recherchen | Erweiterte Funktionen mit Datensätzen | Nutzung von Vertriebsprojekten | Nutzung von Kampagnen | Administrative Aufgaben für Power-User | Nutzung von Berichten | Verwalten von Formaten
Applikationen
ADRESS PLUS | CRM PLUS | CRM PRO XL | CRM BI
Preis
Einzelbuchung 149,- EUR netto (3 Monate Zugang), Staffelpreise und Flat auf Anfrage
IV. Grundlagen - astendo dataViewer für cobra
Beschreibung Kurs
In diesem Kurs lernen Sie alle Funktionen kennen, die Sie in der Anwendung des dataViewers benötigen.
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an alle Anwender:innen, die mit dem astendo dataViewer für cobra lesend auf die Daten in cobra zugreifen wollen.
Lektionen
Nutzung des dataViewers
Applikationen
astendo dataViewer
V. Neuerungen - cobra CRM 2022
Beschreibung Schulungsvideo
Nachfolgend stellen wir Ihnen die Neuerungen von cobra CRM 2022 in Form eines Videos vor, ausgehend von der Version cobra CRM 2020. Dabei gehen wir auch auf einige Neuerungen der Version cobra 2021 ein, wobei die Neuerungen von 2022 im Fokus stehen. Die Ergänzungen reichen von der Ablösung
des Willkommensbildschirms durch das übersichtliche
Cockpit über wichtige Ergänzungen im Datenschutzmodul bis hin zu Änderungen in der Datenbankstruktur. Alle neuen Funktionen machen den Umgang mit cobra noch leichter und komfortabler.
Zielgruppe
Anwenderinnen und Anwender, die regelmäßig mit cobra umgehen und ihre Kenntnisse auf den neuesten Stand bringen möchten.
Inhalt
Inhalt
Neues Cockpit | Ergänzungen im Datenschutzmodul | Erweiterte Funktionen in der Datenbankstruktur | Neue Funktionen Stichwortvorrat | Neue Funktionen im Outlook-Ad-In ( Formatvorlagen im Serien-E-Mail-Assistenten) | Grafische Auswertung von Berichten/Statistiken (ab CRM PLUS) | Aufgabenverwaltung mit dem Taskmanager (ab CRM PRO)
Applikationen
kostenfrei