I. Grundlagen - cobra CRM für Anwender:innen
Beschreibung Kurs
In diesem Kurs lernen Sie in insgesamt 14 Lektionen die wichtigsten Funktionen kennen, die Sie für Ihren täglichen Umgang mit cobra benötigen. Alle Lektionen enthalten ein Schulungsvideo, in dem die einzelnen Themen ausführlich beschrieben und vorgestellt werden. In einigen Lektionen stehen auch Übungen zur Verfügung, die in der optional buchbaren astendo-Schulungsumgebung durchgeführt werden können. Sie können auch eine Abschlussprüfung buchen und ein entsprechendes Zertifikat von astendo erhalten.
Zielgruppe
Anwenderinnen und Anwender, die regelmäßig mit cobra umgehen und Basiskenntnisse für den Umgang benötigen.
Lektionen
Lektionen
cobra im Überblick | Einstieg in die Adresstabelle | Konfiguration der Adresstabelle | Adressbearbeitung 1 und 2 | Suchen und Finden | Grundlagen zu Recherchen 1 und 2 | Grundlagen der Nutzung von Stichwörtern | Grundlagen der Kontaktbearbeitung | Grundlagen zu Ausgaben | Nutzung des Serien-E-Mail-Assistenten | Nutzung von Adressverknüpfungen | Nutzung von Outlook mit cobra | Nutzung von Zusatzdaten | Datenschutz in cobra
Applikationen
ADRESS PLUS | CRM PLUS | CRM PRO XL | CRM BI
Einzelbuchung 139,- EUR netto (3 Monate Zugang), Staffelpreise und Flat auf Anfrage